يدعم

https://shmuker.oss-accelerate.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png

مشكلة شائعة

1.ما هي الصناعات التي تناسبها ماكينة الطحن CNC من النوع Gantry-type DC2025؟

A： تعتبر ماكينة الطحن CNC من النوع DC2025 مناسبة بشكل أساسي للعديد من مجالات الصناعة مثل قوالب البلاستيك وقوالب الأحذية وقطع غيار السيارات ومعالجة الجرافيت وآلات الأسطوانة ومعالجة الأجهزة.

الأحكام والشروط

1. ضمان جودة المنتج: جميع منتجات شركتنا تتوافق مع المعايير الوطنية والصناعية وتوفر خدمة ضمان الجودة لمدة عام واحد.
2. حماية خصوصية المستخدم: نحن نلتزم بشكل صارم بالقوانين واللوائح ذات الصلة لضمان استخدام معلومات المستخدم فقط للمعاملات والخدمات ولن يتم تسريبها.
3. التزام خدمة ما بعد البيع: لدينا 26 مكتب خدمة في الداخل والخارج، والتي توفر دعم ما بعد البيع على مدار 24 ساعة لضمان حل مشاكل العملاء في الوقت المناسب.
4. بيان الامتثال القانوني: يجب أن تتوافق جميع الأنشطة التجارية مع القوانين واللوائح ذات الصلة، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة للعملاء، والقضاء على الأنشطة غير القانونية.
5. تعديل وتحديث الشروط: تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الشروط وسوف تقوم بإخطار العملاء بالتحديثات ذات الصلة على الفور من خلال الموقع الرسمي.

دعم فني

1. بعد اكتمال تطوير المنتج: نقدم وثائق فنية كاملة ودليل تعليمات لضمان فهم العملاء للمعايير الفنية للمنتج وطرق الاستخدام.
2. دعم ما قبل البيع: يقدم فريق متخصص خدمات استشارية لمساعدة العملاء في اختيار أدوات الآلة والمعدات الأكثر ملاءمة.
3. خدمة التدريب: تقديم تدريب التشغيل والصيانة لضمان إتقان العملاء لمهارات استخدام المعدات وصيانتها.
4. خدمة الاستشارات: نقدم للعملاء استشارات فنية طويلة الأمد ونرد على أي أسئلة ومخاوف حول أدوات الآلات CNC.

خدمة ما بعد البيع

1. ضمان ما بعد البيع: نقدم خدمة ضمان الجودة المجانية لمدة عام واحد للمنتجات التي نبيعها لضمان استقرار وموثوقية المنتجات.
2. الدعم الفني: تمتلك الشركة 26 مكتب خدمة مبيعات، مجهزة بفنيين محترفين، يمكنهم الإجابة على أسئلة العملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتوفير الدعم الفني عن بعد أو في الموقع.
3. خدمة التدريب: تقديم تدريب مجاني على التشغيل والصيانة للعملاء لضمان قدرة العملاء على استخدام المعدات وصيانتها بكفاءة.
4. توريد الملحقات: توفير الملحقات الأصلية لفترة طويلة لضمان التشغيل المستمر والطبيعي لمعدات العملاء.
5. تعليقات العملاء: الرد على تعليقات العملاء في الوقت المناسب وتحسين المنتجات والخدمات بشكل مستمر لتلبية احتياجات العملاء إلى أقصى حد ممكن.

خدمة الصيانة

1. توفير تشخيص المعدات المهنية لضمان العثور على السبب الجذري للمشكلة بسرعة ودقة.
2. مجهزة بمجموعة كاملة من قطع الغيار الأصلية لضمان جودة الصيانة وإطالة عمر المعدات.
3. خدمة فعالة في الموقع لاستعادة المعدات إلى التشغيل الطبيعي في أقصر وقت.
4. تعمل خدمات الصيانة الدورية والصيانة الوقائية على تحسين كفاءة تشغيل المعدات.
5. خط خدمة ساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء.
6. التدريب المهني والدعم الفني يمكّن العملاء من إتقان المعرفة الأساسية للصيانة.
7. تقديم الدعم الفني عن بعد لتقليل وقت تعطل المعدات.
8. شبكة خدمات تغطي جميع المقاطعات والمدن في الصين والخارج تضمن الاستجابة السريعة.

معلومات الاتصال

مشكلة شائعة

الأحكام والشروط

دعم فني

خدمة ما بعد البيع

خدمة الصيانة