1. Tras la finalización del desarrollo del producto: Ofrecemos documentación técnica completa y manuales de usuario para asegurarnos de que los clientes comprendan las especificaciones técnicas y métodos de uso del producto.
2. Soporte previo a la venta: Un equipo profesional brinda servicios de asesoría para ayudar a los clientes a elegir las herramientas y equipos más adecuados.
3. Servicio de capacitación: Proporcionamos capacitación sobre operación y mantenimiento para asegurar que los clientes dominen el uso y mantenimiento del equipo.
4. Servicio de consultoría: Ofrecemos consultoría técnica a largo plazo y respondemos a cualquier pregunta o inquietud sobre máquinas herramienta CNC.
5. Garantía postventa: Proporcionamos un año de servicio de garantía gratuita para los productos que vendemos, asegurando la estabilidad y fiabilidad de los productos.
6. Soporte técnico: Nuestra empresa cuenta con 26 oficinas de servicio de ventas, equipadas con técnicos profesionales que pueden responder preguntas de los clientes en línea las 24 horas y proporcionar soporte técnico remoto o en el sitio.
7. Servicio de capacitación: Ofrecemos capacitación gratuita sobre operación y mantenimiento para garantizar que los clientes puedan operar y mantener el equipo de manera competente.
8. Suministro de accesorios: Proporcionamos piezas originales por un largo período para garantizar la operación continua y normal del equipo del cliente.
9. Retroalimentación de clientes: Respondemos de manera oportuna a la retroalimentación de los clientes y mejoramos continuamente nuestros productos y servicios para satisfacer las necesidades del cliente en la medida de lo posible.
10. Servicio de mantenimiento: Ofrecemos diagnósticos profesionales del equipo para identificar rápida y precisamente la causa de los problemas.
11. Contamos con un inventario completo de piezas de repuesto originales que aseguran la calidad del mantenimiento y prolongan la vida útil del equipo.
12. Servicio en el sitio eficiente para restaurar el equipo a su operación normal en el menor tiempo posible.
13. Los servicios de mantenimiento preventivo y regular mejoran la eficiencia del equipo.
14. Línea de servicio 24/7 para asegurar respuestas oportunas a las necesidades del cliente.
15. Capacitación profesional y soporte técnico permiten a los clientes adquirir conocimientos fundamentales de mantenimiento.
16. Se proporciona soporte técnico remoto para minimizar el tiempo de inactividad del equipo.
17. Una extensa red de servicios que cubre todas las provincias y ciudades de China y en el extranjero garantiza una respuesta rápida.